Política de privacidade

Atualizada em 08/11/2026.

Quem somos

Este site é do Espaço Mansão (Mansão O Casarão e Mansão East Side), da empresa BUFFET ARICANDUVA O CASARAO LTDA, CNPJ 50.876.804/0001-27, com sede na Avenida Renata, 258, Chácara Belenzinho, São Paulo (SP), CEP 03377-000. Somos os responsáveis pelos dados pessoais tratados aqui.

Quais dados coletamos

O que você nos conta ao pedir orçamento ou falar com a gente pelo WhatsApp: nome, telefone (WhatsApp), e-mail quando informado, tipo de evento, data, número de convidados, espaço de interesse e a mensagem que escrever.
Dados do contrato, quando você fecha um evento: nome do contratante, endereço e os serviços contratados.
Dados de navegação: páginas visitadas, aparelho, navegador, endereço de internet e de onde você chegou ao site (por exemplo, um anúncio do Google ou do Instagram).

Para que usamos

Responder seu pedido de orçamento, tirar dúvidas, agendar a degustação e preparar a proposta.
Fazer e cumprir o contrato do seu evento.
Entender quais anúncios trazem clientes, para mostrar nossos anúncios a pessoas com mais chance de se interessar e gastar menos com quem não se interessa.
Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos seus dados e não usamos seus dados para nada além do que está nesta página.

Cookies e ferramentas de medição

O site usa o Pixel do Meta (Facebook e Instagram), a tag do Google Ads e o Gerenciador de Tags e o Analytics do Google. Eles usam cookies e identificadores para contar visitas e saber se um pedido de orçamento veio de um anúncio. Quando você envia um pedido, avisamos o Meta que houve um pedido, com o telefone e o e-mail embaralhados (criptografados), para que ele ligue o pedido ao anúncio sem que ninguém leia esses dados. Ao Google mandamos só o código do clique no anúncio, sem dado pessoal. Também guardamos no seu aparelho, por até 90 dias, de qual anúncio ou site você chegou.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, e ajustar seus anúncios em facebook.com/adpreferences e myadcenter.google.com.

Com quem compartilhamos

Nossa equipe comercial, que atende o seu pedido.
Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram) e Google, pelas ferramentas de conversa e de medição descritas acima.
Empresas que hospedam o site e o nosso sistema de atendimento, que guardam os dados em nosso nome.
Autoridades, quando a lei exigir.

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, a conversa passa pelo WhatsApp, do Meta, e pode ser registrada no nosso sistema de atendimento para que a equipe acompanhe o seu pedido. Só enviamos mensagens sobre o seu orçamento, a sua degustação, o seu evento ou novidades do Espaço Mansão. Para não receber mais, é só responder pedindo e paramos.

Por quanto tempo guardamos

Pedidos de orçamento ficam guardados enquanto estiverem em atendimento e por até 2 anos depois do último contato. Dados de contrato ficam pelo prazo exigido pela lei fiscal e civil. Depois disso, apagamos ou deixamos de forma que não identifique você.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, exclusão, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do seu consentimento. Também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como falar com a gente

Para qualquer pedido sobre seus dados, chame no WhatsApp (11) 94444-8990 ou escreva para a BUFFET ARICANDUVA O CASARAO LTDA, Avenida Renata, 258, Chácara Belenzinho, São Paulo (SP), CEP 03377-000. Respondemos em até 15 dias.